Hilfe-Center Am Turniertag
Kein Internet in der Halle
Der Anschreiber am Handy versucht es alle 5 s automatisch erneut und hält eine Kopie in diesem Tab: Schließ ihn nicht und lade nicht neu. Der Bereich „Heute“ versucht es nicht selbst: Tippe auf „Erneut versuchen“, ohne das Fenster zu schließen.
- Schließ den Tab des Anschreibers nicht und lade die Seite nicht neu. Zähl weiter: Die Punkte bleiben auf dem Handy.
- Ist das Netz zurück, speichert der Anschreiber automatisch den neuesten Spielstand. Warte, bis oben „Gespeichert“ steht.
- Hast du ohne Netz auf „Ja, beenden“ getippt, ist das Spiel noch nicht beendet: Sobald „Gespeichert“ zu sehen ist, tippe noch einmal auf „Spiel beenden“.
- Um schneller wieder online zu sein, wechsle vom WLAN zu mobilen Daten oder nutz einen Hotspot von einem anderen Handy.
- Dauert der Ausfall länger, mach auf Papier weiter.
Was gespeichert wird und was verloren gehen kann
- Anschreiber (Handy): speichert eine halbe Sekunde nach jedem Punkt. Ohne Netz erscheint „Keine Verbindung. Neuer Versuch…“, und er versucht es alle 5 s erneut. Die Kopie liegt nur in diesem Tab: Wird der Tab oder der Browser geschlossen, geht alles seit dem letzten „Gespeichert“ verloren.
- Bereich „Heute“: versucht es nicht selbst erneut und hält keine Kopie. Es erscheint „Keine Verbindung. Prüfe dein Netzwerk und versuch es noch einmal.“: Lass das Spielstand-Fenster offen und tippe auf „Erneut versuchen“, sobald das Netz zurück ist. Schließt du es, geht Ungespeichertes verloren.
- Website und TV-Bildschirm: brauchen eine Verbindung, um sich zu aktualisieren, und holen alles nach, sobald sie wieder da ist.
TournAI hat keinen Offline-Modus: Auch wenn du es aufs Handy installierst, braucht es Internet, um Ergebnisse zu speichern und anzuzeigen.
Nimm die „Spielfolge“ und ein paar Spielberichtsbögen ausgedruckt mit.
Wenn du das brauchst, sag es uns über den Assistenten („Einem Menschen schreiben“): Das hilft uns zu entscheiden, was wir verbessern.
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