Información legal
Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo, con quién y cómo ejercer tus derechos.
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Joaquín Iglesias (NIF 3024∗∗∗∗E), titular de TournAI. Contacto para cualquier asunto de privacidad: info@tournai.app.
Aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos, para qué y por qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Creas una cuenta de organizador | Email, contraseña (guardada cifrada), nombre del club o entidad, país, logotipo y colores | Darte acceso y prestarte el servicio | Contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Creas y gestionas torneos | Nombre y datos del torneo, nombres de equipos o parejas, resultados, enlaces de retransmisión si los añades y, si se usa el anotador, el acta de cada partido (dorsales y nombres, tarjetas, incidencias y firmas). El acta no se publica | Generar el calendario y publicar la página del torneo | Contrato; respecto a los participantes, actuamos por encargo del organizador (ver punto 3) |
| Pides el checklist | Nombre, email y, si los indicas, club y mes de tu próximo torneo | Enviarte el checklist por correo | Tu solicitud (art. 6.1.b) |
| Te apuntas a las novedades y consejos (casilla en el checklist, el registro, tu cuenta, el pie de la web o la página de un torneo) | Email, nombre si lo das, idioma, de dónde te apuntaste y qué correos te hemos enviado | Enviarte cada semana como mucho un consejo para organizar torneos y, de vez en cuando, las novedades de TournAI | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar con el enlace de baja de cada correo o desde tu cuenta |
| Un club pide su web gratuita | Nombre del club, persona de contacto, email, teléfono y datos que el club indique en el formulario | Preparar y publicar la web del club y comunicarnos con él | Solicitud del propio club y medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Gestionas la web de tu club | Email, contraseña (guardada cifrada), escudo, colores, Instagram, email de contacto y los patrocinadores que añadas (nombre, logo y enlace) | Darte acceso para gestionar la web, enviarte los enlaces de acceso y publicar lo que decidas | Contrato (art. 6.1.b) |
| Publicamos la web de un club | Datos públicos de la federación: nombres de equipos, calendarios, resultados y clasificaciones | Mostrar la actividad deportiva del club | Interés legítimo del club y de TournAI (art. 6.1.f); los datos ya son públicos |
| Pagas un servicio (cuando esté activo) | Nombre o razón social, dirección de facturación, email, importe y, si la página de pago lo pide o nos lo das, el NIF. Los datos de la tarjeta los trata solo Stripe; nosotros no los vemos | Cobrar, emitir la factura y cumplir obligaciones fiscales | Contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Nos escribes (también desde el asistente del centro de ayuda) | Tu email, tu mensaje y, para entender la consulta sin preguntarte de nuevo, la página en la que estabas, el artículo que leías, lo que escribiste al asistente y el navegador que usas | Responderte y resolver tu consulta | Tu solicitud e interés legítimo en atenderla |
| Navegas por la web | Datos técnicos de conexión (dirección IP, navegador) que registra el alojamiento, y almacenamiento técnico del navegador. Además contamos las visitas sin cookies: solo sumamos qué página se ha visto, el día y de qué web o enlace se llega (por ejemplo, Instagram), sin guardar tu IP ni nada que te identifique | Que la web funcione y sea segura, y saber qué páginas se usan para mejorarlas | Interés legítimo (art. 6.1.f). Ver la Política de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni hacemos perfiles con fines publicitarios. No vendemos datos a nadie.
3. Datos de jugadores y participantes
Cuando un organizador introduce nombres de equipos, parejas o jugadores, el responsable de esos datos es el organizador (club, entidad o persona que organiza el torneo) y TournAI los trata solo por su encargo y siguiendo sus instrucciones, según el Contrato de encargo del tratamiento, que el organizador acepta al crear su cuenta.
Lo mismo vale para las webs de club: el club que publica equipos, noticias o fotos en su web es el responsable de ese contenido; TournAI solo lo aloja.
Inscripciones online de equipos. Cuando un equipo se inscribe en un torneo con el formulario de un club (o el club importa sus inscritos), el club organizador es el responsable de esos datos (nombre del equipo, persona de contacto, email, teléfono y lo que pida el formulario) y de los cobros de sus inscripciones; TournAI los trata como encargado, solo para gestionar la inscripción y el torneo. Solo el organizador ve los datos de contacto. Para limitar envíos abusivos guardamos un resumen (hash) de la IP, nunca la IP, que se borra a partir del día siguiente. Si el pago es con tarjeta, lo procesa Stripe en la cuenta del propio club.
Si eres participante y quieres ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete al organizador del torneo. Si nos escribes a nosotros, le trasladaremos tu petición.
4. Menores de edad
Para crear una cuenta hay que tener al menos 14 años (art. 7 LOPDGDD). Para contratar servicios de pago hay que ser mayor de edad.
Muchos torneos y webs de club son de categorías de base. Por eso:
- En las webs de club, los equipos, resultados, noticias y fotos los publica el propio club, que es el responsable de ese contenido. Una foto solo se puede subir si quien la sube confirma que tiene el permiso de las familias de quienes aparecen (o de la propia persona, si es mayor de edad); queda registrado quién lo confirmó y cuándo. TournAI no usa esas fotos para nada más y puede retirarlas si considera que son inapropiadas.
- El organizador que introduce nombres de menores o enlaces de retransmisión de partidos de menores debe contar con el consentimiento de sus padres o tutores.
- Si un padre, madre o tutor quiere que se retire una foto o un dato de un menor, puede pedírselo al club (las webs con fotos llevan el enlace «Pedir que se retire una foto») o escribirnos a info@tournai.app: lo trasladaremos al club y, si es necesario, lo retiraremos nosotros.
5. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Cuenta y torneos: mientras la cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos los datos en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por ley.
- Borrador de torneo sin cuenta: se guarda solo en tu navegador durante 14 días.
- Checklist sin casilla de novedades: 12 meses desde que lo pides.
- Lista de novedades y consejos: hasta que te des de baja. El registro de correos enviados, 12 meses.
- Estadística de visitas: son solo totales por página y día, sin datos personales.
- Solicitudes de web de club: mientras la web esté publicada y, si no se llega a publicar, un máximo de 12 meses.
- Cuentas de administrador de web de club y sus patrocinadores: mientras el club tenga la web; el registro de correos de acceso enviados, 12 meses.
- Noticias, fotos y demás contenido de una web de club: mientras el club los mantenga publicados; al borrarlos, desaparecen de la web y de nuestro almacenamiento.
- Consultas que nos envías: 12 meses después de resolverlas.
- Búsquedas del centro de ayuda que no encuentran respuesta y votos «¿Te ha servido?»: solo el texto buscado (sin emails ni teléfonos), el idioma y el día, sin nada que te identifique; 12 meses.
- Actas de partidos (jugadores, incidencias, firmas): mientras el organizador tenga el torneo; se borran con él.
- Inscripciones de equipos: mientras el organizador tenga el torneo o hasta que las borre; se borran con él.
- Facturación: 6 años (Código de Comercio) y lo que exija la normativa tributaria.
- Registros técnicos del alojamiento: el tiempo que fije el proveedor por seguridad, normalmente pocas semanas.
6. Con quién compartimos los datos
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato y garantías:
| Proveedor | Para qué | Dónde están los datos |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos, cuentas de usuario y almacenamiento | Unión Europea (Irlanda, eu-west-1) |
| Lovable | Alojamiento y publicación de la web | Según su infraestructura puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea) |
| Google Ireland Ltd. (Google Forms y Gmail) | Formulario para que los clubes pidan su web y envío por correo del checklist, de las novedades y de los enlaces de acceso de los clubes | UE y EE. UU. con garantías (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo) |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Envío de los consejos y las novedades por email (cuando se active) | UE (Francia) |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Cobros con tarjeta (cuando estén activos), también los de las inscripciones que los clubes cobran en su propia cuenta de Stripe | UE y EE. UU. con garantías (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo) |
Las páginas públicas de los torneos y las webs de club son visibles para cualquiera que tenga el enlace; el organizador decide qué publica.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o llevártelos a otro servicio (portabilidad), y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a info@tournai.app indicando qué derecho quieres ejercer; te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, control de acceso por organización en la base de datos (cada club solo ve lo suyo) y copias de seguridad semanales cifradas. Si se produjera una brecha de seguridad que afecte a tus datos, actuaremos según el RGPD y te avisaremos cuando proceda.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por email o en la web.