Centro de ayuda El día del torneo

Se ha ido internet en el pabellón

El anotador del móvil reintenta solo cada 5 s y guarda una copia en esa pestaña: no la cierres ni recargues. El panel «Hoy» no reintenta solo: pulsa «Reintentar» sin cerrar la ventana.

  1. No cierres la pestaña del anotador ni recargues la página. Sigue apuntando: los puntos se quedan en el móvil.
  2. Cuando vuelva la red, el anotador guarda solo el marcador más reciente. Espera a ver «Guardado» arriba.
  3. Si pulsaste «Sí, terminar» sin red, el partido sigue sin terminar: con «Guardado» a la vista, pulsa otra vez «Terminar partido».
  4. Para recuperar antes la conexión, pasa del wifi a datos móviles o comparte datos desde otro móvil.
  5. Si el corte va para largo, sigue en papel.

Qué se guarda y qué se puede perder

  • Anotador (móvil): guarda medio segundo después de cada punto. Sin red sale «Sin conexión. Reintentando…» y lo vuelve a intentar cada 5 s. La copia está solo en esa pestaña: si se cierra la pestaña o el navegador, se pierde lo apuntado desde el último «Guardado».
  • Panel «Hoy»: no reintenta solo ni guarda copia. Sale «Sin conexión. Revisa tu red y vuelve a intentarlo.»: deja abierta la ventana del marcador y pulsa «Reintentar» cuando vuelva la red. Si la cierras, lo no guardado se pierde.
  • Web y pantalla de TV: necesitan conexión para actualizarse y se ponen al día cuando vuelve.

TournAI no tiene modo sin conexión: aunque lo instales en el móvil, necesita internet para guardar y ver los resultados.

Lleva impreso el «Orden de juego» y unas actas en papel.

Si lo necesitas, cuéntanoslo desde el asistente («Escribir a una persona»): nos ayuda a decidir qué mejorar.

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