Centre d’aide Le jour du tournoi
Plus d’internet au gymnase
Le marqueur sur téléphone réessaie tout seul toutes les 5 s et garde une copie dans cet onglet : ne le fermez pas et ne rechargez pas. L’espace « Aujourd’hui », lui, ne réessaie pas : cliquez sur « Réessayer » sans fermer la fenêtre.
- Ne fermez pas l’onglet du marqueur et ne rechargez pas la page. Continuez à saisir : les points restent sur le téléphone.
- Quand le réseau revient, le marqueur enregistre tout seul le score le plus récent. Attendez de voir « Enregistré » en haut.
- Si vous avez cliqué sur « Oui, terminer » sans réseau, le match n’est pas terminé : une fois « Enregistré » affiché, cliquez à nouveau sur « Terminer le match ».
- Pour retrouver la connexion plus vite, passez du wifi aux données mobiles ou partagez la connexion d’un autre téléphone.
- Si la coupure dure, continuez sur papier.
Ce qui est enregistré et ce qui peut se perdre
- Marqueur (téléphone) : il enregistre une demi-seconde après chaque point. Sans réseau, il affiche « Pas de connexion. Nouvelle tentative… » et réessaie toutes les 5 s. La copie se trouve uniquement dans cet onglet : si l’onglet ou le navigateur se ferme, ce qui a été saisi depuis le dernier « Enregistré » est perdu.
- Espace « Aujourd’hui » : il ne réessaie pas tout seul et ne garde pas de copie. Il affiche « Pas de connexion. Vérifiez votre réseau et réessayez. » : laissez la fenêtre du score ouverte et cliquez sur « Réessayer » quand le réseau revient. Si vous la fermez, ce qui n’est pas enregistré est perdu.
- Site et écran TV : ils ont besoin de la connexion pour se mettre à jour et se rattrapent quand elle revient.
TournAI n’a pas de mode hors ligne : même installé sur le téléphone, il a besoin d’internet pour enregistrer et afficher les résultats.
Ayez sur vous l’« Ordre des matchs » imprimé et quelques feuilles de match papier.
Si vous en avez besoin, dites-le-nous depuis l’assistant (« Écrire à une personne ») : cela nous aide à choisir quoi améliorer.
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