Centro assistenza Il giorno del torneo
È saltato internet al palazzetto
Il segnapunti sul telefono riprova da solo ogni 5 s e tiene una copia in quella scheda: non chiuderla né ricaricarla. Il pannello «Oggi» non riprova da solo: premi «Riprova» senza chiudere la finestra.
- Non chiudere la scheda del segnapunti e non ricaricare la pagina. Continua a segnare: i punti restano sul telefono.
- Quando torna la rete, il segnapunti salva da solo il punteggio più recente. Aspetta di vedere «Salvato» in alto.
- Se hai premuto «Sì, termina» senza rete, la partita non risulta terminata: con «Salvato» in vista, premi di nuovo «Termina partita».
- Per recuperare prima la connessione, passa dal wifi ai dati mobili o usa l’hotspot di un altro telefono.
- Se l’interruzione va per le lunghe, continua su carta.
Cosa si salva e cosa si può perdere
- Segnapunti (telefono): salva mezzo secondo dopo ogni punto. Senza rete compare «Offline. Nuovo tentativo…» e riprova ogni 5 s. La copia è solo in quella scheda: se si chiude la scheda o il browser, si perde quello che hai segnato dall’ultimo «Salvato».
- Pannello «Oggi»: non riprova da solo e non tiene copie. Compare «Sei offline. Controlla la connessione e riprova.»: lascia aperta la finestra del punteggio e premi «Riprova» quando torna la rete. Se la chiudi, quello che non è stato salvato si perde.
- Sito e schermo TV: hanno bisogno della connessione per aggiornarsi e si rimettono in pari quando torna.
TournAI non ha una modalità offline: anche se lo installi sul telefono, ha bisogno di internet per salvare e vedere i risultati.
Porta stampati l’«Ordine di gioco» e qualche referto cartaceo.
Se ti serve, faccelo sapere dall’assistente («Scrivi a una persona»): ci aiuta a decidere cosa migliorare.
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