Het internet in de sporthal is weg

1. Sluit het tabblad van de teller niet en herlaad de pagina niet. Ga gewoon door met tellen: de punten blijven op de telefoon.
2. Komt het netwerk terug, dan slaat de teller vanzelf de laatste score op. Wacht tot je bovenaan ‘Opgeslagen’ ziet.
3. Heb je zonder netwerk op ‘Ja, afsluiten’ geklikt, dan is de wedstrijd nog niet afgesloten: klik, met ‘Opgeslagen’ in beeld, nog een keer op ‘Wedstrijd afsluiten’.
4. Wil je sneller weer verbinding, schakel dan van wifi naar mobiele data of deel data vanaf een andere telefoon (hotspot).
5. Duurt de storing lang, ga dan verder op papier.

Wat wordt bewaard en wat kan verloren gaan

• Teller (telefoon): slaat een halve seconde na elk punt op. Zonder netwerk zie je ‘Geen verbinding. Opnieuw proberen…’ en probeert hij het elke 5 s opnieuw. De kopie staat alleen in dat tabblad: sluit je het tabblad of de browser, dan ben je kwijt wat er sinds de laatste ‘Opgeslagen’ is ingevoerd.
• Dashboard ‘Vandaag’: probeert het niet vanzelf opnieuw en bewaart geen kopie. Je ziet ‘Geen verbinding. Controleer je netwerk en probeer het opnieuw.’: laat het scorevenster open en klik op ‘Opnieuw proberen’ als het netwerk terug is. Sluit je het, dan is wat niet opgeslagen was weg.
• Website en tv-scherm: hebben verbinding nodig om bij te werken en halen alles in zodra die terug is.

TournAI heeft geen offline modus: ook al installeer je het op je telefoon, je hebt internet nodig om uitslagen op te slaan en te bekijken.

Neem het ‘Wedstrijdprogramma’ en een paar papieren wedstrijdformulieren geprint mee.

Heb je dit nodig, laat het ons weten via de assistent (‘Schrijf een medewerker’): zo weten we wat we moeten verbeteren.