Centrum pomocy Coś nie działa
Nie dostaję e-maila
Sprawdź Spam i Oferty, poczekaj kilka minut i upewnij się, że adres jest wpisany poprawnie. Potem poproś o nowy link. Jeśli dalej nic nie przychodzi, napisz do nas przez „Napisz do człowieka”.
- Wyszukaj „TournAI” w poczcie, także w Spam, Oferty i Powiadomienia.
- Poczekaj kilka minut: czasem to trwa.
- Sprawdź, czy adres jest wpisany poprawnie: jedna litera za dużo i e-mail nie dojdzie.
- Poproś o nowy (zobacz niżej jak) i otwórz tylko najnowszy.
Jak poprosić o nowy
- Hasło: „Nie pamiętam hasła” › „Wyślij link”.
- Strona klubu (tylko po hiszpańsku): „Acceso para clubes” › „Enviarme un enlace” (najwyżej 3 na godzinę).
- Checklista: wysyłamy ją raz na 24 h na ten sam e-mail; poczekaj, zanim zamówisz ponownie.
- Nowości: kliknij jeszcze raz „Zapisz mnie”.
E-maila z potwierdzeniem konta nie da się wysłać ponownie ze strony. Spróbuj się zalogować: jeśli pojawi się „Przed zalogowaniem potwierdź adres e-mail…”, napisz do nas przez asystenta („Napisz do człowieka”), a sprawdzimy to.
Jeśli widzisz „Zbyt wiele prób. Odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.”, poczekaj, zanim spróbujesz znowu.
Gdy go znajdziesz, dodaj nadawcę do kontaktów, żeby kolejne e-maile nie trafiały do spamu.
Czy ten artykuł był pomocny?