Inscrições online de equipas

1. Entra em «Torneios», abre o torneio e vai ao separador «Inscrições».
2. Em «Formulário de inscrição», deixa marcada «Inscrições abertas» e escolhe em «O que se pede» os dados opcionais: «Categoria», «Clube ou localidade», «N.º de jogadores», «Tamanhos de camisola», «Observações» e até 3 perguntas próprias.
3. Em «Vagas e prazo», põe as «Vagas máximas» (vazio é «Sem limite») e a «Data limite», se quiseres.
4. Em «Pagamento», põe o «Preço por equipa (€)» (0 = grátis) e escolhe como se paga.
5. Escreve as «Condições da inscrição», se as houver, e carrega em «Guardar formulário».
6. Em «Ligação de inscrição», carrega em «Partilhar link público» para o enviares por WhatsApp, ou em «Copiar».

Pedem-se sempre o nome da equipa e uma pessoa de contacto com email e telefone. As equipas não precisam de conta: abrem o link (com o emblema e as cores do teu clube), preenchem e carregam em «Enviar inscrição». No fim veem o seu comprovativo, com um link que só elas e tu têm.

Cobrar a inscrição

• Grátis: a inscrição fica «Confirmada» logo.
• «Transferência ou MB Way para o clube (tu marcas «paga»)»: escreve os «Dados de pagamento para as equipas». A inscrição fica «Pagamento pendente» até carregares em «Marcar paga». Sem comissão.
• «Cartão com o sistema de pagamento da TournAI (2 % de comissão)»: a equipa paga ao inscrever-se e o dinheiro vai para a conta Stripe do teu clube. Antes tens de ligar os teus pagamentos (vê «Cobrar inscrições com cartão»).

A lista de inscritos

• Filtra por estado: «Pagamento pendente», «Paga», «Confirmada», «Lista de espera» ou «Recusada».
• Marca várias caixas para «Marcar paga», «Confirmar», «Para lista de espera», «Recusar» ou «Apagar».
• Quando as vagas se esgotam, as seguintes entram em lista de espera. Carrega em «Dar vaga» para passar uma: fica com o pagamento pendente, ou confirmada se for grátis.
• Passada a data limite, o formulário fecha sozinho. Uma mesma equipa não se pode inscrever duas vezes na mesma categoria.
• «Exportar CSV» descarrega a lista que estás a ver; abre-se no Excel.
• Já tens as equipas num Excel ou no Google Forms? Usa «Importar inscritos» (vê «Importar inscritos de Excel, CSV ou Google Forms»).

Inscrições «Por rever»

Se algo não bate certo num pagamento com cartão, a inscrição aparece com a marca «Por rever» e uma explicação do que fazer. Quando estiver resolvido, carrega em «Revisto» e a marca desaparece. Motivos possíveis:

• Outro montante: a equipa pagou com cartão um valor diferente do preço. A inscrição fica «Paga»; se for preciso, devolve a diferença no teu Stripe ou pede o resto à equipa.
• Pagou duas vezes e foi devolvido automaticamente: o segundo pagamento já foi devolvido. Não tens de fazer nada.
• Pagou duas vezes e não foi devolvido: devolve o segundo pagamento no teu Stripe (Pagamentos › o pagamento › Reembolsar).
• Débito bancário falhado: a inscrição continua «Pagamento pendente» e a equipa pode voltar a pagar a partir do comprovativo.

Passar as equipas para o torneio

1. Quando houver equipas pagas ou confirmadas que ainda não estão no torneio, carrega em «Passar para o torneio (N)».
2. Abre-se o formulário do torneio com as equipas novas já na sua categoria. Revê, carrega em «Ver proposta» e depois em «Guardar o torneio alterado»: o calendário refaz-se com todas.

Só se pode antes de o torneio começar. Se já começou, vais ver «O torneio já começou: as equipas só se podem adicionar antes de começar.» E se não couberem no teu plano, aparece o aviso do limite.

Se a TournAI tiver o envio de emails ativado, a equipa recebe «Inscrição recebida» e tu «Nova inscrição: …». Se não, não sai nenhum email: o comprovativo do site vale na mesma, por isso pede às equipas que guardem o seu link. Se uma inscrição ficar «Por rever» por outro montante ou por um pagamento repetido que não se conseguiu devolver, recebes também um email (em espanhol) com o assunto «Inscripción por revisar: …».

Os dados de contacto das equipas só tu os vês. O teu clube é responsável por eles: usa-os só para este torneio.