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Pagar com cartão, a tua subscrição e faturas
Em «Planos», «Pagar» (Clube ou Organizador) ou «Comprar 1 torneio» levam-te à página de pagamento da Stripe e recebes a fatura por email. Com «Gerir subscrição» mudas o cartão ou o plano, descarregas faturas ou cancelas.
- No painel, carrega em «Melhorar» ou entra em «Planos».
- No Clube ou no Organizador, escolhe «Por época» ou «Mensal» e carrega em «Pagar». Para um só torneio grande, carrega em «Comprar 1 torneio».
- Na página de pagamento da Stripe põe o cartão, o nome ou a denominação social e a morada de faturação, e marca a caixa «Aceito as condições de contratação do TournAI e peço que o serviço comece já.»: sem ela não se pode pagar. Se precisas que a fatura leve NIF e a página não o pede, escreve-nos a partir do assistente («Escrever a uma pessoa»).
- Paga. Voltas à TournAI com «Obrigado pelo teu pagamento!» e, em poucos segundos, «Pronto: já tens o plano …». A fatura chega-te por email.
Se cancelares na página da Stripe, vais ver «Pagamento cancelado»: não se cobrou nada. Se em «Planos» vires «Quero este plano» em vez de «Pagar», o pagamento online ainda não está ativo: vê «Contratar um plano pago».
Gerir a tua subscrição
Com uma subscrição, em cima de «Planos» aparece «A tua subscrição: plano …» com a data em que se renova. Carrega em «Gerir subscrição» para:
- Mudar o cartão.
- Mudar entre Clube e Organizador, ou entre mensal e por época (também com «Mudar de plano» na tabela). A diferença do período em curso cobra-se ou desconta-se nesse momento.
- Descarregar as tuas faturas e mudar os dados de faturação.
- Cancelar. O plano continua ativo até ao fim do período pago e depois a conta passa para o plano Grátis. Os teus torneios não se apagam.
Clube e Organizador renovam-se sozinhos. Se falhar um pagamento, vais ver «Não conseguimos cobrar a última prestação. Revê o teu cartão em «Gerir subscrição» para não perderes o plano.» Enquanto a Stripe tenta de novo, o plano continua ativo; se no fim não se cobrar, a conta passa para o plano Grátis.
- Plano Torneio: paga-se uma vez e não se renova. Aplica-se sozinho ao próximo torneio que ultrapasse o teu plano.
- Preço de fundador: da primeira vez que pagas o Clube por época cobram-se 49 € em vez de 120 €.
- Todos os preços têm o IVA incluído.
Arrependeste-te? Tens 14 dias para pedir que te devolvamos tudo se não tiveres usado o plano: o Plano Torneio, sem o usar em nenhum torneio; Clube ou Organizador, sem criar nem publicar nenhum torneio com ele. Está explicado nas condições de contratação; escreve-nos pelo assistente («Escrever a uma pessoa»).