Centro de ajuda No dia do torneio
A internet foi abaixo no pavilhão
O marcador do telemóvel tenta de novo sozinho a cada 5 s e guarda uma cópia nesse separador: não o feches nem recarregues. O painel «Hoje» não tenta sozinho: carrega em «Tentar novamente» sem fechar a janela.
- Não feches o separador do marcador nem recarregues a página. Continua a marcar: os pontos ficam no telemóvel.
- Quando a rede voltar, o marcador guarda sozinho o resultado mais recente. Espera até ver «Guardado» em cima.
- Se carregaste em «Sim, terminar» sem rede, o jogo continua por terminar: com «Guardado» à vista, carrega outra vez em «Terminar jogo».
- Para recuperar a ligação mais depressa, passa do wifi para dados móveis ou partilha dados de outro telemóvel.
- Se o corte for para durar, continua em papel.
O que fica guardado e o que se pode perder
- Marcador (telemóvel): guarda meio segundo depois de cada ponto. Sem rede aparece «Sem ligação. A tentar novamente…» e tenta de novo a cada 5 s. A cópia está só nesse separador: se o separador ou o navegador fechar, perde-se o que foi registado desde o último «Guardado».
- Painel «Hoje»: não tenta de novo sozinho nem guarda cópia. Aparece «Sem ligação. Verifica a tua rede e tenta novamente.»: deixa aberta a janela do resultado e carrega em «Tentar novamente» quando a rede voltar. Se a fechares, perde-se o que não foi guardado.
- Site e ecrã de TV: precisam de ligação para se atualizarem e põem-se em dia quando ela volta.
A TournAI não tem modo offline: mesmo que a instales no telemóvel, precisa de internet para guardar e ver os resultados.
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Se precisares disto, diz-nos pelo assistente («Escrever a uma pessoa»): ajuda-nos a decidir o que melhorar.
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