Centro de ayuda Preparar el torneo

Inscripciones online de equipos

En el torneo, pestaña «Inscripciones», prepara el formulario y pulsa «Guardar formulario»: tendrás un enlace para que los equipos se inscriban sin cuenta. Después los añades con «Pasar al torneo».

  1. Entra en «Torneos», abre el torneo y ve a la pestaña «Inscripciones».
  2. En «Formulario de inscripción», deja marcada «Inscripciones abiertas» y elige en «Qué se pide» los datos opcionales: «Categoría», «Club o localidad», «Nº de jugadores», «Tallas de camiseta», «Observaciones» y hasta 3 preguntas propias.
  3. En «Plazas y plazo», pon las «Plazas máximas» (vacío es «Sin tope») y la «Fecha límite», si quieres.
  4. En «Cobro», pon el «Precio por equipo (€)» (0 = gratis) y elige cómo se paga.
  5. Escribe las «Condiciones de la inscripción», si las hay, y pulsa «Guardar formulario».
  6. En «Enlace de inscripción», pulsa «Compartir enlace público» para mandarlo por WhatsApp, o «Copiar».

Siempre se piden el nombre del equipo y una persona de contacto con email y teléfono. Los equipos no necesitan cuenta: abren el enlace (con el escudo y los colores de tu club), rellenan y pulsan «Enviar inscripción». Al terminar ven su recibo, con un enlace que solo tienen ellos y tú.

Cobrar la inscripción

  • Gratis: la inscripción queda «Confirmada» al momento.
  • «Transferencia o Bizum al club (tú marcas «pagada»)»: escribe los «Datos de pago para los equipos». La inscripción queda «Pendiente de pago» hasta que pulses «Marcar pagada». Sin comisión.
  • «Tarjeta con la pasarela de TournAI (2 % de comisión)»: el equipo paga al inscribirse y el dinero va a la cuenta de Stripe de tu club. Antes tienes que conectar tus cobros (mira «Cobrar inscripciones con tarjeta»).

La lista de inscritos

  • Filtra por estado: «Pendiente de pago», «Pagada», «Confirmada», «Lista de espera» o «Rechazada».
  • Marca varias casillas para «Marcar pagada», «Confirmar», «A lista de espera», «Rechazar» o «Borrar».
  • Cuando se llenan las plazas, los siguientes entran en lista de espera. Pulsa «Dar plaza» para pasar a uno: queda pendiente de pago, o confirmado si es gratis.
  • Pasada la fecha límite, el formulario se cierra solo. Un mismo equipo no puede inscribirse dos veces en la misma categoría.
  • «Exportar CSV» descarga la lista que estás viendo; se abre en Excel.
  • ¿Ya tienes los equipos en un Excel o en Google Forms? Usa «Importar inscritos» (mira «Importar inscritos de Excel, CSV o Google Forms»).

Inscripciones «Por revisar»

Si algo no cuadra en un pago con tarjeta, la inscripción sale con la marca «Por revisar» y una explicación de qué hacer. Cuando lo tengas resuelto, pulsa «Revisado» y la marca se quita. Puede salir por:

  • Otro importe: el equipo ha pagado con tarjeta una cantidad distinta del precio. La inscripción queda «Pagada»; si hace falta, devuelve la diferencia desde tu Stripe o pide el resto al equipo.
  • Pagó dos veces y se devolvió solo: el segundo pago ya se ha devuelto. No tienes que hacer nada.
  • Pagó dos veces y no se pudo devolver: devuelve el segundo pago desde tu Stripe (Pagos › el pago › Reembolsar).
  • Débito bancario fallido: la inscripción sigue «Pendiente de pago» y el equipo puede volver a pagar desde su recibo.

Pasar los equipos al torneo

  1. Cuando haya equipos pagados o confirmados que aún no están en el torneo, pulsa «Pasar al torneo (N)».
  2. Se abre el formulario del torneo con los equipos nuevos ya en su categoría. Revisa, pulsa «Ver propuesta» y luego «Guardar el torneo cambiado»: el calendario se rehace con todos.

Solo se puede antes de empezar el torneo. Si ya ha empezado, verás «El torneo ya ha empezado: los equipos solo se pueden añadir antes de empezar.» Y si no caben en tu plan, sale el aviso del límite.

Si TournAI tiene activado el envío de correos, el equipo recibe «Inscripción recibida» y tú «Nueva inscripción: …». Si no, no sale ningún correo: el recibo de la web vale igual, así que pide a los equipos que guarden su enlace. Si una inscripción queda «Por revisar» por otro importe o por un pago repetido que no se ha podido devolver, también te llega un correo «Inscripción por revisar: …».

Los datos de contacto de los equipos solo los ves tú. Tu club es responsable de ellos: úsalos solo para este torneo.

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