Centre d’aide Préparer le tournoi
Encaisser les inscriptions par carte
Dans « Compte » › « Paiements par carte », cliquez sur « Connecter les paiements » et terminez l’inscription sur Stripe. Ensuite, choisissez la carte dans le formulaire d’inscription. L’argent va directement à votre club ; TournAI garde 2 % de chaque inscription.
- Dans votre espace, allez dans « Compte » et cliquez sur « Paiements par carte ».
- Cliquez sur « Connecter les paiements ». Stripe s’ouvre : créez le compte de votre club ou utilisez celui que vous avez déjà, et indiquez les données du club, du responsable et le compte bancaire.
- Si vous vous arrêtez en cours de route, revenez et cliquez sur « Terminer l'inscription sur Stripe ».
- Quand c’est prêt, vous verrez « C'est prêt : ton club peut encaisser les inscriptions par carte… ».
- Dans l’onglet « Inscriptions » du tournoi, indiquez un prix, choisissez « Carte via la passerelle TournAI (2 % de commission) » et cliquez sur « Enregistrer le formulaire ».
L’équipe paie en s’inscrivant avec « M'inscrire et payer … », ou plus tard depuis son reçu avec « Payer … par carte ». Quand Stripe confirme le paiement, l’inscription passe toute seule à « Payée ». Si elle avait déjà payé dans un autre onglet, le reçu se recharge et affiche « Payée », sans nouveau prélèvement. Si elle a payé par prélèvement et que le paiement est encore en cours, elle verra « Ton paiement précédent par prélèvement est encore en cours. Reviens voir ce reçu dans quelques jours. »
- Commissions : 2 % de chaque inscription pour TournAI, plus la commission de Stripe, payée par le club. Pas de frais fixes. Par virement, il n’y a pas de commission.
- L’argent va directement sur le compte Stripe de votre club, puis Stripe le vire à votre banque. TournAI ne le garde jamais.
- Remboursements : vous les faites vous-même depuis votre Stripe (« Ouvrir mon Stripe »). L’inscription est alors marquée « Remboursée ». Les 2 % de TournAI ne sont pas remboursés.
- Par carte, le prix minimum est de 1 €.
- « À vérifier » : si une équipe paie un autre montant, paie deux fois ou si un prélèvement échoue, l’inscription affiche « À vérifier » avec ce que vous devez faire (voir « Inscriptions en ligne des équipes »).
- Si vous déconnectez TournAI depuis votre propre Stripe, la carte disparaît : les formulaires qui encaissaient par carte apparaissent fermés aux équipes et « Connecter les paiements » revient dans « Paiements par carte ». En vous reconnectant, un nouveau compte Stripe est créé. En attendant, vous pouvez passer le formulaire au virement.
Si vous voyez « Le paiement par carte n'est pas encore disponible sur ce site. Tu peux encaisser par virement. », utilisez le virement pour le moment.
Votre club est responsable des paiements de ses inscriptions : prix, conditions et remboursements. Précisez-le dans les « Conditions d'inscription ».