Centre d’aide Quelque chose ne marche pas

La page ne se charge pas ou affiche une erreur

Rechargez la page et vérifiez votre connexion. Si vous voyez « Tournoi indisponible », le tournoi est en brouillon ou a été dépublié : seul l’organisateur peut le publier.

  1. Cliquez sur « Réessayer » ou rechargez la page.
  2. Vérifiez votre connexion en ouvrant un autre site.
  3. Si on vous a envoyé le lien, vérifiez qu’il est complet et bien copié.
  4. Essayez avec un autre navigateur à jour.

Ce que signifie chaque message

  • « Cette page ne s’est pas chargée » : quelque chose a échoué. Cliquez sur « Réessayer » ou « Retour à l’accueil ». Le message s’affiche parfois en anglais (« This page didn't load »).
  • « Page introuvable » : ce lien n’existe pas ou il est mal copié.
  • « Tournoi indisponible » : le tournoi est en brouillon ou a été dépublié.
  • « Terrain indisponible » : ce terrain n’existe pas dans le tournoi. Utilisez « Changer de terrain ».
  • « Esta web de club no está disponible. » (sites de club, uniquement en espagnol) : le site n’est peut-être pas encore publié, ou il est masqué.

Si c’est votre propre tournoi, regardez dans votre espace s’il est marqué « Brouillon » et publiez-le avec « Publier maintenant ».

Si le problème persiste, écrivez-nous depuis l’assistant (« Écrire à une personne ») avec le lien qui pose problème.

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