Helpcentrum Er werkt iets niet
De link in de e-mail werkt niet of is verlopen
Links in e-mails verlopen en werken maar één keer. Vraag een nieuwe aan via het bijbehorende scherm en open de nieuwste e-mail. Heb je je account al bevestigd, log dan gewoon in met je e-mailadres en wachtwoord.
- Kijk waarvoor de link was en vraag een nieuwe aan via het bijbehorende scherm (zie de lijst hieronder).
- Open alleen de nieuwste e-mail.
- Klik één keer op de link en doorloop de stappen tot het eind.
- Account bevestigen (‘Deze link is ongeldig’): misschien is hij al bevestigd. Log in met je e-mailadres en wachtwoord.
- Wachtwoord (‘Deze link is ongeldig of verlopen.’): klik op ‘Nieuwe link aanvragen’.
- Clubwebsite (alleen in het Spaans, ‘El enlace ha caducado’): vul je e-mailadres in en klik op ‘Enviarme un enlace’.
- Aanmelding voor nieuws: meld je opnieuw aan via de website.
- Afmelden voor nieuws: vink het vakje uit in ‘Account’ of beantwoord een van onze e-mails.
Blijft de link mislukken nadat je een nieuwe hebt aangevraagd, schrijf ons dan via de assistent (‘Schrijf een medewerker’) en vertel ons van welke e-mail hij was.
Was dit artikel nuttig?