Centro de ayuda Algo no funciona
El enlace del correo no funciona o ha caducado
Los enlaces de los correos caducan y sirven una sola vez. Pide otro desde su pantalla y abre el correo más reciente. Si ya confirmaste la cuenta, entra sin más con tu correo y contraseña.
- Mira de qué era el enlace y pide otro desde su pantalla (lista de abajo).
- Abre solo el correo más reciente.
- Pulsa el enlace una vez y sigue los pasos hasta el final.
- Confirmar cuenta («El enlace no es válido»): puede que ya esté confirmada. Entra con tu correo y contraseña.
- Contraseña («El enlace no es válido o ha caducado.»): pulsa «Pedir otro enlace».
- Web de club («El enlace ha caducado»): escribe tu email y pulsa «Enviarme un enlace».
- Suscripción a novedades: vuelve a apuntarte desde la web.
- Baja de novedades: desmarca la casilla en «Cuenta» o responde a cualquiera de nuestros correos.
Si el enlace sigue fallando después de pedir otro, escríbenos desde el asistente («Escribir a una persona») y dinos de qué correo era.
¿Te ha servido este artículo?