Récupérer ou changer le mot de passe

1. Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
2. Saisissez votre e-mail et cliquez sur « Envoyer le lien ».
3. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien (si vous ne le voyez pas, regardez dans les spams).
4. Saisissez le « Nouveau mot de passe », remplissez « Confirmez le mot de passe » puis cliquez sur « Enregistrer le mot de passe ».

Le changer une fois connecté

1. Allez dans « Compte ».
2. Dans « Changer le mot de passe », saisissez le « Mot de passe actuel » et le « Nouveau mot de passe » (de 8 à 72 caractères, différent de l’actuel).
3. Cliquez sur « Changer le mot de passe ». Vous verrez « Mot de passe modifié. ».

Si le lien affiche « Ce lien n’est pas valide ou a expiré. », cliquez sur « Demander un autre lien » et n’ouvrez que l’e-mail le plus récent.

Si vous voyez « Trop de tentatives. Patientez quelques minutes et réessayez. », patientez un peu : insister n’accélère rien.

Vous gérez un site de club d’Andalousie (pages uniquement en espagnol) ? Changez-le dans « Mi web de club » › « Tu cuenta » › « Cambiar contraseña », ou demandez un nouveau lien dans « Acceso para clubes ».