Centre d’aide Offres et limites
Souscrire une offre payante
Dans votre espace, cliquez sur « Passer au supérieur » puis, dans « Offres », sur « Payer » (Club ou Organisateur) ou « Acheter 1 tournoi ». Si « Je veux cette offre » s’affiche à la place, le paiement en ligne n’est pas encore actif : vous envoyez la demande et nous vous écrivons.
- Dans votre espace, cliquez sur « Passer au supérieur » (à côté de votre offre) ou sur « Changer d’offre ». La page « Offres » s’ouvre.
- Sur Club ou Organisateur, choisissez d’abord « À la saison » ou « Mensuel ».
- Cliquez sur « Payer » (ou « Acheter 1 tournoi » sur Tournoi) et payez par carte sur Stripe. L’offre est activée en quelques secondes et la facture arrive par e-mail.
Si vous voyez « Je veux cette offre »
Cela veut dire que le paiement en ligne n’est pas encore actif : sous le tableau, il est écrit « Le paiement en ligne arrive bientôt. »
- Cliquez sur « Je veux cette offre ».
- Si vous voulez, remplissez « Message (facultatif) » : dates, nombre d’équipes, besoin d’une facture…
- Cliquez sur « Envoyer la demande ». Vous verrez « Nous vous contactons sous 24 h. »
Rien n’est facturé au moment de la demande. Une personne examine la demande et vous écrit par e-mail pour l’activer. Si personne ne vous a écrit au bout d’un moment, regardez dans les spams et écrivez-nous depuis l’assistant (« Écrire à une personne »).
Une offre Tournoi s’applique toute seule au prochain tournoi qui dépasse votre offre. Dans « Offres », vous voyez combien il vous en reste à utiliser.
Faites-le à l’avance, pas la veille du tournoi : tant que vous n’avez pas l’offre, ce sont les limites de celle que vous avez maintenant qui s’appliquent.