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Não me chega o email
Vê no Spam e nas Promoções, espera uns minutos e confirma que escreveste bem o email. Depois pede outro link. Se continuar sem chegar, escreve-nos em «Escrever a uma pessoa».
- Procura «TournAI» no teu email, também no Spam, nas Promoções e nas Notificações.
- Espera uns minutos: às vezes demora.
- Confirma que escreveste bem o endereço: uma letra a mais e não chega.
- Pede outro (vê abaixo como) e abre só o mais recente.
Como pedir outro
- Palavra-passe: «Esqueci-me da palavra-passe» › «Enviar link».
- Site de clube: «Acceso para clubes» › «Enviarme un enlace» (só em espanhol; no máximo 3 por hora).
- Checklist: é enviada uma vez a cada 24 h para o mesmo email; espera antes de a pedires outra vez.
- Novidades: volta a carregar em «Inscrever-me».
O email de confirmação da conta não pode ser reenviado no site. Experimenta entrar: se aparecer «Confirma o teu email antes de entrar…», escreve-nos pelo assistente («Escrever a uma pessoa») e nós verificamos.
Se aparecer «Demasiadas tentativas. Espera uns minutos e tenta novamente.», espera antes de insistir.
Quando o encontrares, adiciona o remetente aos teus contactos para os seguintes não irem parar ao Spam.
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