Centro de ajuda Algo não funciona
O link do email não funciona ou expirou
Os links dos emails expiram e só servem uma vez. Pede outro no respetivo ecrã e abre o email mais recente. Se já confirmaste a conta, entra simplesmente com o teu email e palavra-passe.
- Vê de que era o link e pede outro no respetivo ecrã (lista abaixo).
- Abre só o email mais recente.
- Carrega no link uma vez e segue os passos até ao fim.
- Confirmar conta («O link não é válido»): pode já estar confirmada. Entra com o teu email e palavra-passe.
- Palavra-passe («O link não é válido ou expirou.»): carrega em «Pedir outro link».
- Site de clube («El enlace ha caducado», só em espanhol): escreve o teu email e carrega em «Enviarme un enlace».
- Subscrição de novidades: volta a inscrever-te no site.
- Cancelar novidades: desmarca a caixa em «Conta» ou responde a qualquer um dos nossos emails.
Se o link continuar a falhar depois de pedires outro, escreve-nos pelo assistente («Escrever a uma pessoa») e diz-nos de que email era.
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